ОБЩИ УСЛОВИЯ на онлайн магазин orient-express.store

ОБЩИ УСЛОВИЯ на онлайн магазин orient-express.store

Настоящият документ съдържа общите условия за ползване на предоставяните от ОРИЕНТ ЕКСПРЕС БЪЛГАРИЯ ЕООД информационни ресурси и услуги на потребителите на уебсайта orient-express.store. Документът урежда отношенията между ОРИЕНТ ЕКСПРЕС БЪЛГАРИЯ ЕООД, със следните данни:

  • ЕИК/ПИК: 207079901
  • ДДС номер: BG207079901
  • Седалище и адрес на управление: България, гр. Пловдив, р-н Западен, ул. „Атон“ №1А, бл. сграда 6, ет. 5
    и всеки един от регистрираните потребители (наричани по-долу „Клиент“) на предоставяните чрез уебсайта orient-express.store услуги.

I. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

Дефиниции

  1. orient-express.store е уебсайт, собственост на ОРИЕНТ ЕКСПРЕС БЪЛГАРИЯ ЕООД, който предлага възможност за онлайн поръчка на продукти и услуги.
  2. Клиент е всяко физическо или юридическо лице, което е създало потребителски профил в orient-express.store и е приело настоящите общи условия.
  3. Доставчик е всяко лице, от което ОРИЕНТ ЕКСПРЕС БЪЛГАРИЯ ЕООД закупува стоки за предоставяне на клиентите.
  4. Електронна препратка е връзка, позволяваща автоматично препращане към друг интернет ресурс или страница.
  5. Злоумишлени действия включват, но не се ограничават до: хакерство, изпращане на вируси, спам, и други действия, които нарушават закона или интернет етиката.
  6. Потребителско име и парола са идентификационни данни, използвани от Клиента за достъп до профила му.
  7. Интернет страница е част от уебсайта orient-express.store.
  8. Търговски съобщения са рекламни и други съобщения, свързани с продукти и услуги, предлагани от ОРИЕНТ ЕКСПРЕС БЪЛГАРИЯ ЕООД.

Предмет на Общите условия

Чл. 1. ОРИЕНТ ЕКСПРЕС БЪЛГАРИЯ ЕООД предоставя на Клиента възможност за достъп до информация, продукти и услуги, налични в orient-express.store, при спазване на настоящите Общи условия.

Чл. 2. Услугите, предмет на тези Общи условия, включват, но не се ограничават до:

  • Достъп до онлайн каталог с продукти;
  • Възможност за поръчка на предлаганите стоки;
  • Доставка на поръчаните продукти до адрес, посочен от Клиента.

II. РЕГИСТРАЦИЯ И ДОСТЪП ДО УСЛУГИТЕ

Регистрация на Клиент

Чл. 3. За да използва услугите на orient-express.store, Клиентът трябва да се регистрира, като попълни регистрационната форма и изрази съгласие с настоящите Общи условия.

Чл. 4. Клиентът е длъжен да предостави коректна информация при регистрация. В случай на промени, данните следва да бъдат актуализирани незабавно.

Чл. 5. Регистрацията е забранена за лица под 18 години. При установяване на неправомерна регистрация, ОРИЕНТ ЕКСПРЕС БЪЛГАРИЯ ЕООД си запазва правото да прекрати достъпа до профила.

III. ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ

Условия за доставка

Чл. 6. ОРИЕНТ ЕКСПРЕС БЪЛГАРИЯ ЕООД извършва доставки в рамките на България, като следва:

  • Стандартна доставка: Срок до 5 работни дни.
  • Експресна доставка: Срок до 2 работни дни, ако е налична в избрания район.

Цени и начини на плащане

Чл. 7. Цените на продуктите са в български лева (BGN) с включен ДДС.
Чл. 8. Възможни методи на плащане:

  • Наложен платеж при доставка;
  • Онлайн плащане с кредитна/дебитна карта;
  • Банков превод.

IV. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл. 9. ОРИЕНТ ЕКСПРЕС БЪЛГАРИЯ ЕООД обработва лични данни съгласно Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Чл. 10. Личните данни се използват само за целите на обработка на поръчките и подобряване на услугите. Подробности относно обработката на лични данни са описани в Политиката за поверителност.

V. ОТГОВОРНОСТИ И ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА

Ограничения на отговорността

Чл. 11. ОРИЕНТ ЕКСПРЕС БЪЛГАРИЯ ЕООД не носи отговорност за забавяне на доставките, причинено от трети лица (куриери), технически проблеми или форсмажорни обстоятелства.

Отказ и връщане на стоки

Чл. 12. Клиентът има право да откаже поръчка или да върне стока в рамките на 14 дни от получаването, при условие че продуктът е в оригиналната си опаковка и ненарушен.

VI. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 13. Настоящите Общи условия могат да бъдат променяни едностранно от ОРИЕНТ ЕКСПРЕС БЪЛГАРИЯ ЕООД, като новите условия се публикуват на уебсайта orient-express.store.

Чл. 14. Настоящите Общи условия влизат в сила от момента на публикуването им и са задължителни за всички потребители на уебсайта.